O que uma plataforma multi chat faz?
Uma plataforma multi chat organiza grandes volumes de conversas para que diferentes usuários trabalhem simultaneamente. Na UnderChat, o objetivo não é apenas exibir mensagens: é conectar cada contato a um fluxo de atendimento.
O que avaliar na escolha
- Conexão profissional com o WhatsApp;
- filas, setores, permissões e transferências;
- chatbot e inteligência artificial;
- API, webhooks e integrações;
- relatórios para gestores;
- uso em web e dispositivos móveis.
Quando o multi chat vale a pena?
Quando mais de uma pessoa responde clientes, há mudanças de turno ou o volume impede acompanhamento manual. A UnderChat cria uma base preparada para escalar vendas e suporte sem perder contexto.
