O que é a API do WhatsApp Business?

É a interface oficial criada para empresas operarem o WhatsApp em escala. Diferentemente do aplicativo comum, a API foi pensada para integração com plataformas de atendimento, automações e sistemas.

Como a UnderChat utiliza essa estrutura

A UnderChat adiciona a interface que a equipe precisa: usuários, setores, filas, chatbot, agentes de IA, relatórios e integrações. A API conecta o canal; a UnderChat organiza o trabalho.

Principais benefícios

  • Operação em nuvem e gestão centralizada;
  • uso de modelos para comunicações iniciadas pela empresa;
  • integração via API e webhooks;
  • automação com transição para atendimento humano;
  • estrutura adequada para maior volume.

Políticas, categorias de conversa, custos e requisitos da Meta podem mudar. A implantação deve sempre considerar a documentação oficial vigente.